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Beschwerdeverfahren, Kindertagesbetreuung · Broschüre
Beschweren erleichtern! Für diskriminierungssensible Beschwerdeverfahren in der Kita
Im Rahmen des Projektes „KiDs – Kinder vor Diskriminierung schützen!“ veröffentlicht die Fachstelle Kinderwelten regelmäßig Infobriefe, in denen Aspekte aus der pädagogischen Praxis und gelebtem Alltag mit Kindern vorurteilsbewusst und diskriminierungsfrei behandelt werden. Die vorliegende Ausgabe widmet sich diskriminierungssensiblen Beschwerdeverfahren in Kindertageseinrichtungen.
Kinder beschweren sich auf sehr unterschiedliche Weise, wie durch Bescheid geben, Schreien, Beißen oder Schweigen, u.v.m. Ob und wie mit ihren Beschwerden umgegangen wird, liegt häufig im Ermessen der Erwachsenen bzw. der pädagogischen Fachkräfte. Der Infobrief gibt Beispiele und Anregungen dazu, wie in der pädagogischen Praxis zu diskriminierungssensiblen Beschwerdeverfahren gearbeitet werden kann.
Herausgeber: KiDs – Kinder vor Diskriminierung schützen!/Institut für den Situationsansatz (ISTA)